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舒城县桃溪镇苍墩村的李老汉，几年前因孙子溺亡在自家水塘，性格变得怪异孤僻，成了远近闻名的“难缠户”。351省道绕城北环路从他家门前经过，他嫌保护车辆通行安全的公路防护栏挡了自己出行，几次将防护栏擅自拆除。每次公路部门刚修复好，他就又拆一次。
面对这样的“难缠户”，仅采取法律强制手段很难治标又治本。县公路部门转变“重管束、轻服务，重赔偿、轻管理”的观念，按照交通运输部关于在全国交通公路部门开展“局长大走访、送法进企业、执法开放日、开门评执法、上门送服务”的公路执法服务大走访活动要求，强化执法为民和服务群众意识，积极探索改进执法服务的新举措。
11月7日，县公路局分管路政执法副局长李军率路政科有关同志、桃溪镇分管负责人、苍墩村支部书记一行先来到李老汉家中，又把李老汉请到苍墩村部面对面交流沟通。从对李老汉孙子的不幸谈起，谈到安全的重要性；从保护舒城公路建设成果谈到服务群众出行安全的重要性；从李老汉自己的出行安全谈到确保社会群众出行的安全大局。县公路局副局长李军还向李老汉送上《公路法》、《公路安全保护条例》宣传材料；桃溪镇分管负责人还就照顾李老汉的出行小路安全表态安排。经过大半天耐心细致的思想工作，难缠户李老汉终于张了口：不能为了小家不顾大家，今后再也不会擅自拆除防护栏了。他还当场表态：回家就自己把拆除的护栏螺丝给拧上装好。难缠户李老汉终于不再难缠了。
今年以来，舒城公路部门设置宣传台、悬挂宣传横幅，散发《致公路沿线群众一封信》宣传单1200多份；局长陈林、副书记郭忠德等班子成员深入公路沿线涉路企业宣服务70多次、向沿路群众宣讲《公路法》等法律法规120多次；路政执法人员下达涉路安全隐患整改通知书12件，依法查处涉路违法案件56起，有效维护了干线公路的安全畅通和人民群众的出行安全。(安徽路政员：铁甲战士供稿)
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