成都局:传播多彩春运文化 讲述温馨春运故事

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

  本报成都2月15日电 (记者傅洛炜 通讯员杨帆)继参演央视春晚西昌分会场3个舞美节目后,2月6日,成都铁路局职工出演的《情满成昆》等5个大型歌舞节目在央视综艺频道再次播出,“成铁微家园”转载《情满成昆》等节目不到1天就引发6万名职工关注点赞,极大鼓舞了奋战在春运一线的该局职工,在广大旅客中也反响强烈。


  今年春运,成都局认真落实中国铁路总公司党组关于加强春运文化建设的部署要求,以春运文化建设为主题,注重理念引领,突出品牌特色,营造环境氛围,强化视听传播,讲述春运故事,传播铁路声音,创新服务举措,提升服务品质,让广大旅客感受到浓厚的春运文化氛围,领略到丰富多彩春运文化服务的魅力。


  强化春运文化理念引领。成都局编纂《春运记忆——人·文化·发展》史料画册,收集整理64年来铁路春运的文字材料和音视频资料,组织撰写《春运文化初探》《服务品牌溯源》等系列稿件,在西南铁道报等媒体开设《探春运文化·讲成铁故事》等专版专栏,以视频、照片等形式推出大批春运文化故事,展示该局春运文化底蕴,总结提炼出“服务”“创新”“奉献”“帮扶”等春运文化元素,形成了“服务国家利益,勇担社会责任”的价值追求、“一家不圆万家圆,我为万家送团圆”的奉献精神、“一米见微笑、一语送真诚、一举显规范、一心系春运”的行为标准,夯实了全局干部职工奋战春运的思想基础。


  打造春运文化品牌特色。成都局细分春运客流市场,着眼不同消费群体的心理需求,确定品牌定位,打造品牌列车,提供特色服务。他们围绕外出务工客流,在列车上推出小书籍、小导游、小护士、小律师、小医生、小节目等“六小”特色服务,倾心服务旅客。贵阳客运段联合贵州省总工会开设“列车家风讲堂”,为旅客赠送《傅雷家书》《颜氏家训》等书籍。该局围绕商务客流,在动车组列车上推出“动心关爱结”“动心微服务”“动心便民箱”“动心导服台”“动心订时送”“动心小闹钟”“动心提示卡”“动心生日趴”等10项服务,受到旅客关注和好评。他们围绕旅游客流开展“快乐竞猜”等主题活动,开设《景点介绍》等广播栏目,让旅游列车成为传播精神文明的形象大使,大大丰富了旅客的旅行生活,彰显了列车文化服务魅力。


  强化春运文化环境营造。这个局把春节气息和地方特色等春运文化元素融入站车环境,在重点车站和重点列车上开展送“福”字、送春联、送贺卡、送吉祥物、送小饰品、送汤圆等“六送吉祥”活动,让旅客在轻松的活动中体验铁路春运文化,感受浓郁的春节文化氛围——吉祥快乐好返乡。成都、重庆、贵阳三大车站会同地方政府和企业在车站广场搭建“梦想驿站”服务区,设立温暖服务区、感动影像馆、梦想征集区3个区域,为旅客提供电话、无线网络、电影、饮料、图书、充电等12个免费服务项目,倡导崇德向善,传播主流价值观。


  强化春运文化视频传播。成都局把握今年央视春晚设西昌分会场的机遇,参演了《火舞欢腾》《情深意长》《快乐的啰嗦》3个舞美节目,并以“成昆精神”为题材录制了具有浓厚文化底蕴的大型歌舞《情满成昆》《祖国之子》《情深谊长》等5个节目,在央视综艺频道播放。该局将春运主题宣传片《回家》、公益宣传片《牵挂》《山之恋》等感动春运十大人物系列专题片,“爱·铁路”微电影大赛获奖作品和“成铁好歌曲”获奖作品在全局站车视频上播出,方便旅客收看铁路春运故事,满足旅客回家过年多样化的春运文化需求,让返乡旅途备感温馨。

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