今年春运期间，为严厉整治擅自调整客运票价现象，认真落实国家客运票价政策，切实有效保障广大旅客合法权益，我所积极会同县发改委物价管理所等部门认真研究制定了针对性措施，并尝试建立客运票价监督长效机制。
一是加大票价政策教育宣传力度。在春节等法定节假日期间，相关部门联合召开告诫会，向客运企业传达相关政策规定，强调违规处理办法。
二是加大联合联动执法检查力度。县物价、运管所、，加大日常监督巡查力度，严厉查处违反客运票价政策行为。
三是加大群众投诉办理力度。我所和县物价所均设立了票价投诉电话，热情接听投诉，联合出动及时查处，限时办理回复销号。
截止到目前，已查处乱收费等违规行为30余起，相关驾驶人员和客运企业均受到了严厉处罚。
针对您反映的问题，我所已到云阳客运中心进行调查。由于您未提供当事车辆号牌，致使我所无法查证相关事实，为此，我所表示歉意。为防止类似事件再次发生，我所已责成云阳客运中心进一步加强站场秩序维护和客运票价管理，并要求我所驻站运政人员强化对云阳客运中心的日常监督检查，凡发现违反客运票价等违规行为第一时间重处重罚。
非常感谢您对我县道路客运行业发展的关心和支持，也欢迎您以后积极反映道路客运行业管理中存在的乱象和问题，我所将不断细化措施强化管理，努力为全县人民群众出行创造安全、便捷、舒适、经济的出行环境。
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