虽然核辐射无形无影、若有似无,关于其对日本常规旅游目的地的影响也众说纷纭,但正是这种不确定性,对消费者的心理影响更大。虽然从各大OTA显示的数据看,日本相关产品的价格尚未出现明显波动,但由于本轮春季赏樱高峰刚刚开始,相关统计数据尚不明朗,尚不能确定本轮影响究竟有多大,不过,日本旅游的吸引力正在被冲淡却是不争的事实。
相比之下,赴韩游的滑铁卢更为明显。最新的表现是,多家在华经营的邮轮企业决定暂时取消停靠韩国港口。
日韩游在我国出境旅游市场一直占有重要比重。2016年全年,中国公民出境旅游人数1.22亿人次,其中,赴日游人次约为650万人次,赴韩游人次约为800万人次,两者加起来占到总数的约12%,这是其他出境游目的地难以企及的。
但就是这么大一块市场,如今面临意料之外的剧烈变化,这很有可能将改变整个出境游市场的格局。
一是那么多在日韩、尤其是在日本布局的国内旅企必须尽快提出对策。虽然赴日游的下滑还不像韩国那么明显,但要等到效应显现再行动就晚了。而对策的难点恰恰在于核辐射影响的不确定性,换句话说,对手是不具象的一团空。一方面,要尽量说服游客打消顾虑,就要加强有针对性的产品设计,突出“避核”的属性。另一方面,也应提前做好市场萎缩的准备,调整驻日分公司的定位。目前,在日本布局的国内旅企大多目标明确地主要做国内赴日游客业务,这种依赖性是有风险的,应该考虑适当转型为面向更多元客源的服务商,实现真正的属地化。