【热点】众安“怕怕”携手深圳位置网 助力重庆打造互联网救助新模式

互联网技术的运用，让百姓的生活越来越便利，互联网技术与警务系统的对接，也让安全防护更加触手可及。

据介绍，众安怕怕与重庆市警务系统对接后，用户在使用APP的过程中，如果遇上危险，可直接在App中进行求助，众安怕怕会通过系统后台算法及人工双重处理机制，通过分析用户位置、录音等信息，进行判断。如果有异常，便会将求助人的联系方式、所在坐标、现场图像、录音等，实时传输到重庆市公安局110报警服务台。

 这种报警模式更加方便、高效，且适用于紧急情况，尤其适合年轻女性、老人、儿童、聋哑人等弱势人群。这种互联网新型防护模式也将打破传统电话报警要求求助人完全了解自身位置、有足够时间清晰陈述等诸多限制。

“可能不是每个人都需要保险，但人人都需要安全感、需要保障。”众安怕怕负责人如是指出。基于这样的需求，众安保险在2015年决定开发众安怕怕这一产品，致力于为用户提供触手可及的安全防护，为用户第一时间提供事前、事中、事后全套救助方案。

众安怕怕负责人还介绍道，当用户独自走夜路、晚间打车、夜跑时，可在出行前提前开启‘定时防护’模式，众安怕怕后台会自动记录用户行程轨迹。

到了定时防护约定时点，如果用户没有关闭防护；众安怕怕会自动将其所在位置和录音发给预先设定的紧急联系人，第一时间确定用户安全与否。

一旦用户遭遇危险，可以通过App来一键报警，众安怕怕将根据用户在危急时发出的呼喊救命等求救信号唤醒后台，通过用户“GPS +基站+WIFI”等信息，对用户精准定位，并综合录音、照片信息进行后台预先处理，如确认用户存在风险，将即时向警方反映事件内容和细节。

简单易得的安全防护功能受到越来越多用户的认可，截至今年2月底数据显示，众安怕怕用户数量已经突破百万。为了保证第一时间响应用户的需求，众安怕怕配备了专业的应急客服处理团队，在后方7*24小时全天候地守护用户安全。

众安怕怕接下来会致力与全国警务系统的合作，使百姓安全意识普遍提高，而一旦用户遇到危险情况，也能够为其第一时间提供救助等解决方案，从而减少甚至杜绝劫持、抢劫等安全事件带来的危害。

警务互联网+模式的开启，也推动了今年报告中“互联网+政务”的落实步伐。重庆市公安系统与众安怕怕、深圳位置网展开合作，致力于进一步丰富百姓的报警方式，提高报警的便利及准确性。

依托三方合作经验，伴随着用户量增长以及后台大数据的积累，众安怕怕接下来还将与警务系统开展深入合作，如协助警方出台应对措施，发力个性化保障服务、智能穿戴设备等多个领域，营造“智慧、安全”的大环境。