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近日，天猫一网店，因售卖包装奇特的辣条火了，火的原因不是辣条有多促销，多美味，而是因为一场引发上万人围观的“调侃”大战。
家住渝北新牌坊的刘女士，这几天正为这辣条上火。刘女士告诉记者，12月初，她在天猫购买了一箱辣条，箱子里卖家赠送了几小包新品辣条，但是，这个赠品的外包装和避孕套太像了，她都不好意思拿出来和大家分享，就随手将小包装赠品丢在了自己的手包里，想吃的时候方便拿出来吃。
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没想到，这个小小的举动，却给刘女士引来了巨大的烦恼。当晚，刘女士的丈夫无意间翻出了辣条，因其包装将它误认为避孕套，性格本就急躁的丈夫勃然大怒，她连忙向老公解释，还撕开包装证实，但丈夫却越说越激动，两人最后为此争吵了起来，丈夫还提出了离婚。
后来，在家人的劝阻下，两人的战火暂时熄灭。
事后，刘女士向店铺提出辣条包装太像避孕套，结果，商家客服似乎以为她在开玩笑，还调侃了回去，这让刘女士气炸了。客服竟回复：“老公反应如此强烈，是不是早有前科啊？”
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后来，刘女士坚持走法律途径解决，她找到律师事务所，要求麻辣多拿公司公开赔礼道歉，而且赔偿精神损失费1111元。
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近日，公司负责人侯先生在接受记者采访时表示，“这件事来得突然，不存在网友说的炒作之说，公司收到律师函也很认真的在处理这个事情。”
该负责人表示，这件事的主要诱因是刘女士在评价时使用了“性福”，客服没有意识到问题严重性，就做了调侃式的回复，公司以前没有遇到类似情况，对客服在这方面的处理疏于培训，公司负责人已经诚心诚意的向刘女士道了歉，希望她能消消气，公司愿意为刘女士提供一年的辣条产品。
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对于这样的回复，刘女士表示不接受，她坚持走法律程序解决。
这件事你怎么看？
来源：综合重庆晨报、新浪网报道
本期编辑：陈城南
本期校对：豌豆
本期审核：罗吉华
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