活动回顾|重庆霸王课私享课第6期 你真的“会”倾听吗？

罗友霸王课

&布恩咖啡

活动回顾|重庆霸王课私享课第6期

你真的“会”倾听吗？

重庆霸王课·一杯咖啡的教练时光第6期

——你真的“会”倾听吗？

【课程大纲】

·你听到了什么

·三层次聆听

·3F倾听

·情景练习

老规矩—自我介绍：

1分钟时间介绍你自己，别人听完以后，让别人能记住你自己，

思考：

1）你最想听到的人是谁？

2）你都听到了些什么？

3）你的反馈是什么？

因为涉及参与者隐私，

小编 就不方便透露了

感兴趣的小伙伴

欢迎加入我们每周五的私享课

听的繁体字：十目一心耳为王，以王者的态度，放下评判和自我表现。保持专注与好奇，匹配彼此的能量，用事实、感觉去体会对方的意图和想要的状态

1、自主式聆听。

特征：

有判断，有选择的听；

内在对话

给建议

说服

自我表现

当聆听处于这个层次时，我们注意听对方所讲的内容，并对自己所听到的进行分析评估和判断，对方的话还会引起我们内在情绪的变化。当我们听完后，我们会给对方回应，讲述我们的观点、感受，或者给对方建议

结果：制造壁垒，产生矛盾

2、聚焦式聆听

特征：

放下评判

中正心态

好奇心——把对方当作王一样对待

专注——语言/目光/行为

聚焦——关键词/反馈（积极/负向）

当处于这个聆听层次时，你的焦点全在对方的身上，你非常地专注于对方，但你没有对他（她）所讲的话有任何的分析、评估、判断（是心里完全没有而不是心里有但憋着不说）。你很认真地听他（她）讲，你完全处于好奇、无知和当下，你不会给他（她）任何建议和答案。在整个过程中，你只是对他（她）的话进行回放、提问题或保持沉默。

3、全息式聆听（探寻状态）

特征：

听语音/语调/语速——匹配模式

感受能量状态——为什么会有音调表情的变化（能量状态下降时保持沉默，上升保持跟进）

觉察想要成为怎么样的人——Doing→Being——价值观

已经处于关注他人的聆听层次，但你还能听到对方在讲话过程中情绪、能量的变化，你能听到对方内心深处真正想要的是什么，你还能觉察到对方闪现的内在智慧以及对方价值观取向

全息聆听，也可以叫3F聆听。

1．   Fact（事实），听到他说的全部事实是什么；

2．   Feel（感受），听到他说这件事是在什么样的感受下说的，他的情绪是怎样的；

3．   Focus（意图），听到他说这件事真正的意图是什么。

1.倾听事实

不用自己的想法和固有观念对对方的话进行评判，客观地接受对方谈话中的信息。通常人们在对方说话时，会依据自己的经验，记忆和习惯进行主观的解释和评判。这种倾向会对事实进行歪曲，进而发生误会，做出错误的决定。所以人们需要努力把握对方话语中的客观事实。

2.倾听感受

倾听事实的同时，感知对方的感情。

感知对方的感情，与对方共情，以及把自己的感觉反馈给对方。如果不能很好地感知对方的感情，而只是依靠对方的话语，表情等进行沟通，往往无法形成很好的共情。共情只有在敏感地感知对方感情时才能做到。这里所说的“感情”跟“想法”是不同的。

3.倾听意图

倾听意图是指把握对方真的想要什么，真正的意图是什么。有些人不擅于表达自己的意图时，说出来的话跟真正的意图会有很大差异。在意图不明确时，更需要正确把握意图。当不明确对方意图时，可以跟对方确认：

例) 你真正想要的是 …(即便对方没有明确表明，但知觉感受到)，对吗?

【一练】之间

做自己的人生教练

Mini工作坊·一练 开营啦！

约吗？

私享课

你身边的人生课