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9月25日晚上10点多，一位妈妈带着自己的女儿乐乐来到开发区派出所报警，说自己12岁的儿子欢欢一早坐公交车出去，结果中途迷路了，到现在也没回家。
原来今天上，家住山湖花园的王女士打算带着儿子欢欢和女儿乐乐去图书馆还书，但是在出发前，欢欢向妈妈提出了一个要求：因为觉得自己长大了，但从来没有一个人坐过公交车，今天想要自己坐一回。
想着儿子也已经12岁了，是时候可以让他一个人出去锻炼一下，并且一会还要帮刚上一年级的乐乐买课桌，于是就答应了儿子的要求。在山湖花园公交站台，王女士给了欢欢一些零钱，目送他上了公交，这才放心地离开了。
临近中午，王女士见欢欢还没回来，便拨打了欢欢的手机，没想到欢欢竟告诉王女士自己坐错站，来到了永鼎医院，现在正往回走，王女士让儿子不要乱走，自己去接他，可是话还没说完，手机那头却传来了“挂机”的声音，再拨打就是关机状态。
王女士急得不知如何是好， 可远在重庆的老公却安慰她说儿子那么大了，不会有事的。就这样，坐立不安的王女士，隔一段时间便打一次儿子的手机，可一直到了晚上10点多，儿子欢欢的手机仍然处在关机状态，王女士终于忍不住来到派出所报案。
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就在大家开展搜寻工作时，王女士接到了儿子的来电，小家伙说自己走到了静思园门口的公交站台，然后电话又断了，有了这个重要线索，民警立即开警车载上王女士和她女儿一起去找欢欢。
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到了静思园附近，眼尖的乐乐第一个发现了哥哥——他正抱着一堆书在路边走呢！看到儿子安然无恙，王女士悬着的一颗心也落下了。最后，民警将王女士和一双儿子安全送回山湖花园。
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