亚马逊客户经理在亚马逊平台销售产品，非常需要注重的一点就是账号安全，作为一个合格的Amazon卖家，应该每天查看分析 Amazon 帐号的健康状况，因为这直接影响到卖家后期如何制定经营计划，今天就给大家介绍一下如何分析账号表现状况：
那么想要拥有一个健康的账户状态，需要哪些操作？
1、不要错过业绩通知信息
查看方式：亚马逊卖家后台——绩效——业绩通知。
业绩通知，包含的是小红旗的信息，关系账户的各种安全，政策的信息：
遭到侵权投诉
违反受限商品政策
账号绩效不达标
评论违规操作
多账号关联
……
卖家可以通过这些信息了解自己的账户健康状况，掌握店铺是否触犯运营红线。
在业绩通知中，让卖家比较苦恼的是提示账户被停用的情况。
当出现账户被停用时，作为卖家要如何进行申诉？具体步骤如下：
在卖家平台中，前往【绩效】部分，然后点击【账户状况】。在【账户状况】页面的顶部，点击【重新激活账户】。
按照页面中的说明提交您的申诉。申诉将在两天内得到回复。
2、实时监控账户状况
通常检查的指标包含订单缺陷率、迟发率、配送前取消率、有效追踪率等。
一旦绩效表现未能达到指标，可能会导致账号权重下降或者直接受限等情况。
订单缺陷率
订单缺陷率 (ODR) 是衡量您提供良好买家体验能力的主要指标。负面反馈、A to Z 担保索赔或服务的信用卡扣费都会造成订单缺陷。
订单缺陷率超过 1%会直接影响帐号的 Listing 排名和 Buybox 获得，严重的会导致帐号销售权限移除。
迟发率
迟发率 (LSR) 表示为在 10 天或 30 天的时间段内，预计配送时间之后确认发货的所有订单占订单总数的百分比。
亚马逊政策规定，卖家应维持低于 4% 的 LSR ，这样才能在亚马逊上销售商品。
预配送取消率
预配送取消率是在给定的 7 天时间段内，卖家取消的所有订单占订单总数的百分比。卖家应维持低于 2.5% 否则可能会导致账户停用。
有效追踪率
有效追踪率涵盖具有有效追踪编码的所有货件，其表示为占给定的 30 天时间段内货件总数的百分比。卖家必须维持大于 95% 。
3、谨慎账户安全，信息勿泄露
为了维护好账号的安全，除了做到不违规，达到正常的绩效指标，还有一点也是卖家们容易忽视的就是账号信息被盗情况。
若是没有引起注意，也会导致辛苦经营的店铺损失惨重。
不要点开陌生链接
有些恶意者，会伪造亚马逊官方邮件，让卖家进行点击，跳转到虚拟的网站，提供注册信息从而窃取卖家账户信息。
本期关于亚马逊账户健康指标的知识就介绍到这，想要获取更多关于亚马逊账户健康指标的有关内容，请您关注Jungle Scout中文官网，我们将持续为您解答~
