![]()
每一件丢失物品的背后，都有一个着急寻找的身影。
在安检口经常会看到这么一幕，一名急匆匆的旅客喘着粗气对着安检员说：同志，你看到过一个这样的“物品”没有……一边说着一边用手比划着，在他们惶恐不安的眼神和语无伦次的言语中，安检员安抚着他们焦急的情绪并耐心倾听着，待了解基本情况后，就会像变戏法一样将“物品”归还失主，或者指引旅客至机场失物招领处寻求帮助。
小胥是“木兰安检”的一员，在11月16日值班的时候意外发现了一个女式背包，于是她立即通知了组长。通过X光机再次检查后发现背包里面有钱夹，金属类的首饰，化妆品等物品若干。为了尽快找到物品主人，小胥迅速通过录像回查确定其是一位女乘客遗失的物品，在得到队长同意的情况下，小胥积极寻求友邻部门帮助，通过机场广播发布语音提示并查询旅客信息，当发现该旅客已经开始登机，小胥转身就拿着背包奔向登机口。
从发现到归还，在短短的十分钟内就将背包送到了旅客手中。当拿到丢失的背包，那位年轻女乘客热泪盈眶，激动的向小胥道谢，称包里面有着自己的各类证件，如果包丢失了不仅证件很难补办，更重要的是里面的首饰是对她有非常重要的意义。其实，这并不是小胥第一次将拾得物品送还给旅客，但这位旅客失而复得的激动心情让小胥从一件微不足道的小事上感受到了不同于以往在安检岗位上尽忠职守的使命感，更是一种因旅客的喜悦而萌生的满足感、自豪感。
一个故事，简短而又平凡，但正是这些每天都在重复着的平凡小事铸就了坚守在岗位上的每一个不平凡的安检员。以微知著，以小见大，木兰安检将持续秉着重庆机场“服务至上”的理念，从小事做起，为旅客提供更优质服务。古有花木兰替父从军戍边守疆，今有木兰安检保航护航争当服务贴心人。
文字致谢：黎伟
