阻碍问责落地的七个因素
第2个因素——在半路杀出个其他工作任务时，如何让员工担责？
某家大型传媒公司的资深管理者菲尔给出了终极答案。他说，“要坚决做到让员工不想让我失望。要成为这样的管理者。每个人都了解我，除非绝对能完成，否则就不要在我这儿领任务。我是一个跟进、跟进、再跟进的人。你无处可逃。除非你躺进太平间，要不我一定要找到你，跟进。你一定要给我个交代。”听了他的讲话，屋子里的人都在点头，发出会心的微笑。确实，这个人在这方面的确很出名。
总结菲尔和其他管理者的同类经验，主要有以下几点：
要做参与式的领导。员工会因此给你最积极的响应。如果他们知道你会跟进、监控、评估和记录他们的工作，知道你会让他们担责，员工就会把你给的任务放在首位。
·要能够帮助员工成功，要论功行赏。如果你是这样的领导，优秀的员工就想为你工作。
·要知道员工正在为其他上级做哪些项目。问问这些工作任务的情况和截至期限。谈一谈你的工作对这些工作的影响。也讨论一下这些工作对你布置给她的工作的影响。一起研究一下，她能不能满足你的要求。做个应急计划，明确一下，如果有其他工作影响到你布置的工作，员工该怎么办。
要做一名高标准、严要求的领导。如果别的管理者风格完全不同，对员工有其他完全不同的期望、标准和要求，你要满怀激情地定期提醒员工，你和其他管理者不一样。你要为此而骄傲。让你的手下感谢你的高标准、严要求，要让这一点成为你们团队共享的团队精神。
