华宇物业荣膺“2016中国物业管理企业品牌价值50强”

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

2016年9月21日,由中国房地产业协会、中国房地产测评中心联合主办的"2016中国房地产企业品牌价值测评成果发布会暨房地产品牌发展高峰论坛"在厦门隆重召开。重庆华宇物业服务有限公司荣获"2016中国物业管理企业品牌价值50强"荣誉。



独特服务理念 创新"1+3+N"运营模式

华宇物业从成立之初,就非常关注业主服务需求与感受,秉承"和谐华宇、幸福一生"的服务理念,坚持以周全的物业服务力求与广大业主共同打造"和谐、幸福、美满"的品质生活,为业主创造"和谐+满意+感动"居家服务体验。


除了先进的品牌理念,华宇物业还自主打造全新"1+3+N"服务运营模式,即:


1个基础服务核心(Service core)--服务星级化


华宇物业强力聚焦关注业主服务需求与服务感受, 2015年全新构建《华宇物业星级物业服务标准及评价体系》、《金钥匙资产管理计划》,全面实施服务星级化,推行小区全员亲情服务常态化,结合业主生活习惯和消费行为,对客户进行全新服务定位,全方位升级客户服务档案;


3大强力服务驱动引擎(Service engine)-社区金融、房屋经纪、社区医养


社区金融:依托集团金金融资源平台,华宇物业拟通过构建业主资信服务体系,全面提升物业管理人员金融理财服务专业知识,为业主提供专业便捷、安全的理财顾问支持服务,以满足华宇大社区业主日益增长的居家理财、消费信贷等多元金融服务需求。


房产经纪:充分发挥自身优势组建房地产经纪公司,全面负责地介入社区房屋中介服务市场,以客户中介服务需求为出发点,通过制订并严格执行规范的管控流程,规范有序地开展房屋中介服务,整合房产资源,为业主提供全面细致专业、舒心更放心的租售服务。


社区医养:针对社会老龄化问题日趋严重,具有华宇服务特色的"社区乐养"服务机构平台应运而生,社区乐养中心员工恭迎老人早上来,欢送晚上归家,在这里既能为业主提供健康咨询、保健服务和简单医疗,长者还能尽享娱乐、餐饮、健身、学习。


N类项增值延伸服务体系(Service system)--特色及个性服务响应


针对华宇大社区业主多元化的特征,华宇物业围绕涵盖业主 "衣、食、住、行、游、乐、养"等特色及个性化的全方位服务,如:以培养儿童自主学习及生活能力的"少年创客体验营"、以崇尚敬老爱老的"笑孝创想"、为追求高品质生活体验的"乐游世界"、充满幻想和期待的"研究孙"等等品牌服务产品,将有力构筑增值延伸服务保障体系,从而打造华宇特色的物业服务生态圈。

坚持创新发展 华宇物业愈发完善

华宇物业自97年成立以来,不断以创新的姿态蓬勃发展,到如今,已成长为具有国家物业管理一级资质,是中国物业管理协会副会长单位、重庆市物业管理协会副会长单位;ISO9001国际质量体系认证企业、业主最满意企业等一系列称号的成熟企业,业务覆盖城市也完成了从最初"1"到如今"4"的跨步。


在当下新的发展时期,华宇物业力求为业主提供更全方位、更高质量的服务产品,形成以物业基础服务为核心、资产运营为特色、社区多元服务为延伸、互联网技术手段为保障的华宇物业创新运营模式。不断超越,以实现"成为中国最受信赖的服务运营企业"的发展愿景。


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