轨道交通和公交车是市民出行的主要公共交通工具。目前,我市公交车并未安装辅助残疾人出行的装置,轨道交通虽然设置有直降梯和无障碍升降梯,操作也方便简单,但残疾人士使用的频率却并不高。
在轨道交通系统工作的张女士说:“直降梯往往被赶时间或提重物的乘客使用,无障碍升降梯由于没有向大众进行广泛的宣传,很多市民都不知道它的存在和使用方法。”
“重庆山地地形导致轻轨站台与车厢之间存在高度落差,虽然残疾人士可以使用直降梯、无障碍升降梯顺利到达站台,但是受站台与车厢之间高度差的阻碍,最后依然无法顺利上车。”骆文龙调研发现,设施使用率低与重庆地形有关。
这种情况下,公交车作为城市另一主要公共交通工具,对于残疾人士的出行显得更为重要。如何帮助残疾人士搭上公交车?骆文龙认为需要重点解决车门处台阶与地面的高度差问题。