合金融银行存管操作指南

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


坚 持  理 财 的 最 终 目 的

是 更 好 的 生 活


 来源/合金融运营中心  图/ 网络



嗨,大家好!我是小融~

在存管系统正式上线后

很多用户都向小融提出了问题

小融在此挑选出一些比较常见的

希望可以帮到各位



1.如何开通银行存管账户?

    电脑端:

    A.【我的账户中心】->【账户总览】->【开通银行存管账户】;

    B.【我的账户中心】->【银行存管】银行存管->开通银行存管。

    手机APP端:

    【我的账户】->【开通银行存管账户】


2.开通银行存管账户收费吗?

    开通银行存管账户不收取任何费用。


3.什么情况下需要绑定银行卡?

    您在合金融平台开通浙商银行存管账户时,必须绑定一张本人名下储蓄卡。


4.支持绑定哪些银行储蓄卡?

    支持绑定储蓄卡的银行有:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、平安银行、中国邮政储蓄银行、兴业银行、上海浦东发展银行、招商银行(不支持快捷充值)、恒丰银行、渤海银行、徽商银行、上海银行、重庆三峡银行、上海农村商业银行、东亚银行、南洋商业银行、恒生银行、星展银行(香港)、渣打银行、国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、村镇银行、城市信用社、农村信用联社、香港上海汇丰银行、中国银行(香港)、集友银行。


5.开通存管账户失败怎么办?

(1)证件号码错误

    A.请确认证件号码是否输入正确;

    B.平台目前仅支持身份证注册,台胞证、港澳通行证、护照、证等证件暂不支持,后续若更新会有相关公告。

(2)姓名错误

    A.请确认姓名是否输入正确;

    B.请确认目前是否正在办理姓名变更相关手续;

    C.请确认是否有曾用名,是否与银行开户登记信息不符等情况。

(3)与银行登记手机号码不一致

    请确认是否与银行预留手机号码信息不一致,或曾在银行修改过手机号码。请直接与银行联系确认。

(4)银行卡开户所在地或开户网点不正确

    若不确定银行卡开户所在地或开户网点,请联系该银行客服查询确认。

(5)与已绑定的主账户不一致/P2P平台客户号重复绑定

    在其他网贷平台已开通浙商银行存管账户,则必须输入与其一致的银行卡信息。

(6)年龄不满足

    开通银行存管账户需用户年满18周岁。

(7)其他

    请保留开通存管账户失败报错信息,联系合金融客服核实处理。


6.如何更改绑定银行卡?

    您无法自行修改绑定银行卡,若因特殊原因需更换绑定卡号,则需联系浙商银行客服热线95527咨询处理。


7.提现限额、手续费及时效分别是?

    A.目前提现单笔金额 ≤50000元,当日不限次数。

    B.提现无手续费。充值及提现手续费已由合金融为您垫付,无需您额外支付。

    C.提现预计到账时间两小时以内,一般可实现实时到账。


8.当天充值的金额可以提现吗?

    A.通过快捷方式进行充值的资金最早T+1个工作日才能提现。

    B.通过大额充值方式进行充值的资金可立即提现。


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