服装行业应该怎么做新零售

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楼主 2019-11-02 07:52:16
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小编了解到,新零售成为当下热门话题,下面从多个方面来谈谈服装行业应该怎么做新零售


        互联网年代,电商网站的镜花水月,实体经济的波涛汹涌,服装品牌公司未来之路在何方?
 
        服装新零售,如何协调终端发展与品牌发展的问题;如何整合流量和数据;到底是线上为主,还是线下为主,如何解决线上与线下的关系问题。这些都是服装行业生死攸关的问题,值得所有从业人员深思。
        
        而这正击中了美特斯邦威这样的传统品牌的软肋,近期被爆羽绒服里藏虫子,率先迈出“智慧零售”步伐的美特斯邦威,强大如斯,在新零售年代,也面临如此之多的问题。
 
        正值转变阵痛的美特斯邦威发布2017三季报,前三季营收4.44亿,同比下滑5.69%。不仅如此,美邦还预计2017年全年的净利润将亏损2.07-3.62亿元。
 
        业绩下滑、投入提升、利润减少,这些都是品牌迈向灭亡的征兆!为什么会导致以上问题?核心原因就是因为用户需要没找准!
 
        截止2017年11月,美邦拥有3800家实体店,作为流量数据的入口,应该能收集到足够多的数据去掌控消费趋势,但年报显示出美邦售卖的商品并不符合用户的消费需要。美邦主打90后,却没有真正了解90后。这类人群大多以走上工作岗位,处于打拼和买房车结婚的阶段。反观美邦的衣服,却设计老旧,服装低龄化,对受众的吸引力极低。美邦因为不了解消费需要,生产了不适合受众的商品,导致业绩下滑,库存积压;然后通过宣传推广等方式增加销量,但投入大量广告价格,造成投入上升;“双剑合璧”促使利润减少,然后在恶性循环中被市场淘汰。
 
        这正对应了都市丽人IT部高管的说法:“品牌经营现在,就是拥有庞大的终端流量数据却缺乏粘性!公司需要在收集数据之后继续深挖,进行集成多角度的大数据分析,并将结果呈现,做出有价值的市场决策支持!”
 
        这样才是品牌运营管理该做的事,空有数据而不分析不调整,最终导致品牌原地踏步甚至‘前浪被后浪拍死在沙滩上’。
 
        近几年,美邦虽然走了些许弯路:互联网邦购、有范网站,但现今的美邦总算发现了这个问题并且积极改变:开发O2O全渠道零售终端网站工具、大数据商业智能网站。通过打通营销、商品、服务、组织协调能力等公司内部环节,采集消费轨迹、获悉消费者偏好习惯,提供个性化精准营销、智能搭配、货品推荐和消费者生命周期管理,从而实现锁住商家价值增值管理、增强品牌粘性、提高连带销售。美邦还将通过线上云店和线下场景的开发,寻求与消费者更多的互动和共鸣,结合社会大数据给消费者画像,从中寻找规律,顾客对款式的所有反映数据都可被采集和记录,这些数据被用于指导商品企划从而将品牌和产品不断提升。
 
        进入互联网年代后,大数据成了公司倾听消费者的重要方式之一。首先通过各种方式收集用户信息,操作saas工具进行软件分析,从而将消费者精准定位,挖掘消费者的用户需要,推出针对性的商品。另外通过用户画像分析,能有效洞察消费者的消费趋势,对总部的运营规划起到重要支撑作用。
 
        新零售年代,强调的是经营效率的提升。而对于服装零售业而言,供应链问题都存在于每个发展环节,正如美邦所遇的囧况,采购、入库、销售循环变慢,导致各项投入飙升、利润下降,公司的负担越来越重。因此对公司管理的商业模式整合和创新,重构内部供应链,显著提升效率,降低投入。        

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文章来源:58374

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