开门红|运营控制部:学业务、练内功、强服务、促发展

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

学业务


练内功


强服务


促发展


2017年一季度,市分行运营控制部党支部结合“党建引领开门红 ,凝心聚力促发展”主题实践活动,推动支部党员立足岗位发挥先锋模范作用,带头为实现“开门红”提供优质高效服务。


狠抓业务培训


        为更好地向基层行提供优质高效的服务,保障业务发展,强化运营服务承载能力,运营控制部不断提高全员业务素养,改进工作方法,建立了以“学业务、练内功、强服务、促发展”为主题的常态化学习机制。


          支部党员带领业务骨干充分发挥“传、帮、带”作用,利用工作之余组织全体员工,通过自我学习、小组讨论、实例讲解、专题分析、经验分享等形式,部门内部呈现出良好的你追我赶的学习氛围和积极向上的工作风貌。


自我学习

        员工通过自我学习方式,深入学习相关业务,掌握各项业务制度与操作规程


小组讨论


        分小组进行研讨学习,细致的分析系统新功能、管理新规定以及工作中遇到的新问题


实例讲解

        归纳总结典型案例,调取系统中的操作画面,还原业务真实场景,结合条线制度与操作规程进行详细讲解


专题分析

        定期召开专题分析,从制度依据、业务操作等方面进行详细解说


经验分享

       业务骨干分享日常工作中所积累的经验,帮助大家更快、更好的掌握业务关键点、风险点等,让大家获益良多






        通过落实常态化学习机制,开展形式多样的学习,切实提升了部门员工的专业素养和业务能力,进而为全辖提供了更为有力的支持保障服务,为我行实现“四个三”经营目标奠定坚实的内控根基。

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图片文字来源:运营控制部

图文编辑:运营控制部

投稿邮箱:党务工作部/重庆/BOC

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