读书分享 | 重庆108人力资源读书会(20170328期)

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

    
重庆108人力资源
读书会分享

    

    
01
朱礼杰
《绩效管理》——战略绩效考核模式

1、关键绩效指标考核法是企业需要集中力量改进和解决问题的过程,及为达到目的所需要解决的具体问题。

2、关键绩效指标考核法的关键是确定使命,愿景,战略,也就是如何把企业的使命分解转化成战略进行落实,落实到各部门,各个员工上,然后针对关键指标和要素考核。

3、关键绩效指标考核法的优点:

a.目标明确,有利于公司战略目标的达成。

b.提出了客户价值理念。

c.有利于组织利益与个人利益达成一致。

4、关键绩效指标考核法的缺点:

a.关键绩效指标比较难确定。

b.容易是考核者误入机械的考核方式。

c.并不适用所有岗位,比如非业务性质的辅助岗位。  

    
02
冉黎
《色眼识人》——红色过当

分享:当红色在迅速投入热恋,说出“我爱你”时的含义是:我希望你能够理解此时此刻我的千般柔情百般蜜意。至于以后怎样,以后再说,“人生得意需尽欢,莫使金樽空对月。”但蓝色恋爱数年,口吐三字仍难度重重,那是因为蓝色会想到:如果我说爱你就要代表“为你负责”,我现在有能力承担责任吗?如果我说爱你,代表要和你结婚,万一不能和你结婚怎么办?……

以上是红色与蓝色完全不同的两条说话路线——红色是“从心到口的直线”,而蓝色是“由心到脑到口的圆周线”,这注定了蓝色在深思熟虑上超过红色;另一方面,蓝色说话喜欢留有余地,而红色容易说满,出了问题则连补救的机会也无。

        

    
03
朱小玲
《重塑心灵》——沟通

“沟”者渠也,“通”者连也,“沟通”本身的意思是借助某种渠道使双方能够通连。

一方有效的表达自己信息后,另一方对那份信息作出回应。有效的沟通是指我有效地表达自己的信息,而对方的回应是我所期望的。也许对方不一定接受我的意见,但乐意进一步了解我的意见或与我讨论交流。沟通无效有时候会引起很多误会或痛苦。

沟通的前提条件之一是有效的表达自己的信息。

前提条件之二是建立和谐的气氛。因为和谐气氛使双方感到安全而无需启动自己的保护机制。

前提条件之三是给别人一些空间。

前提条件之四四学会倾听,倾听并不是只听到对方的文字及其意思,更重要的两点:一是对方语言文字背后的信念/价值观/规条和对方对自己“身份”对定位。二是对方说话时语音语调和身体语言,这显示出对方的内心状态,尤其是他的情绪感受。

如果沟通对方的回应不是你所期望的,便需要检讨和改变自己的沟通方式。

在有效的表达时关注文字信息远远不够,因为任何一个表达包括两部分信息,意识到和潜意识的,意识即文字信息部分,潜意识的则是语音语调和身体语言,它决定文字的效果。接受也分这两部分信息,当不一致时以潜意识为主。可以设想生活中同一句话不同语气表达的效果是不一样的。

    


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2、轻易放弃的习惯:行动但是不能坚持;

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