开发新客户,靠这三板斧就差不多了

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

        每年都有许多新人加入销售这个职业,也有不少销售老人跳槽到新公司去从新开始自己的销售征途,无论老人还是新人,新开始自己的销售历程,都有一个如何有效快捷开发自己新客户的问题。

        一般而言,新人在新公司开发新客户,他的领导都是安排他去陌生上门拜访新客户或网络搜集客户电话拜访,这样做的原因是,销售领导眼里新人总是稚嫩的,不值得信任,所以就安排他们自己去找客户自己去客户那里折腾。

        而公司的老客户,这些是公司的重要的资源,销售管理者根本不会让销售新人去触碰,怕万一新销售员拜访客户不得体,得罪客户,那对企业来说是个灾难。轻的要花钱去摆平得罪的客户,重的可能会丢失这个客户。

       2012年底时候,色哥有事,就安排1名新入职的销售员去帮我去重庆一家国企帮我去买标书,这原本是一件简单的不能再简单的事情,但是销售新人什么错误都是可能犯的。

       这家国企因为反腐的需求,他们监听自己企业高管的电话,在采购部会客室这些客户接见销售员的场所还装了监控,他们用这样的措施加大反腐。

       我们去拜访这个客户的时候,基本上都是办公室里说些公开公平公正的套话,真正的商业活动呢,我们会打客户的第2个手机号,下班之外去活动。

       结果这个销售员见到了重庆这家国企的采购部部长,先是介绍产品表示要参与这个招标,然后在采购部的办公室,对采购部的部长说,这个单子我们给你的政策是3%提成。

        他这句话一说,采购部部长勃然大怒,直接翻脸,怒骂这个销售员,让他立即滚出办公室,以后不允许再来采购部。

     这个销售员无奈出了办公室,还向我诉苦,说客户难搞,水土不进,我听了他的描述,我也无语了,安排重要的事情让新销售员去做,就是我要承担的风险,所以,我们做销售管理的,基本上都不信任销售新人,都只是把销售新人放到市场去自己去找客户,自己去折腾客户,在新销售员折腾的时候,我们观察新销售员的开发客户方法和结果,如果销售员表现的符合我们的要求,我们这个时候才真正的把这个销售员看做是自己的团队一员。

       新人开发市场,由于公司不给老客户资源,只能去新市场开发新客户,这个行为我们叫“扫街”,这个扫街的行为可以细分为“电话拜访”和“上门拜访”2个类型,但无论是那种,这种行为都是辛苦的,没多少效率的,由于没多少效率,所以新销售员在这个时期会有很强的挫败感,觉得销售真不是正常人干的一份职业。

        开发新市场,从色哥的经验来说,最科学最有效率的开发方式有3种,是:

      第一个方法:目标锁定大客户

      把自己的客户锁定行业20强客户,如果按区域划分,就在自己的销售区域找“50强企业”,比如当年色哥开发湖北省市场,我就直接百度湖北省工业50强企业,把这个50强企业首先上门陌生拜访一遍,这一遍扫街,会有些我们没机会,直接放弃,但根据2080黄金发展,50家目标客户,最少有10家对我们产品还是感兴趣的,是有机会的。

那么未来我们的工作就可以在这10家有机会客户里反复拜访,直到拿下合同。

       由于我们的目标直接锁定的是行业内或者区域内的大客户,大客户的特点是合同的金额高,一般一个合同就相当于普通销售员一年的合同甚至是数年的合同的总和,比如我的一个前同事,在吉林某石化聚氨酯项目做了1个阀门的单子2.7亿人民币,这个合同金额,是很多阀门销售员一辈子的销售总业绩都达不到的。

        第二个方法:借力行业协会法

       开发新客户建立新人脉,除了目标锁定大客户之外,我们还可以找一些行业协会,商会,老乡会,政府主管部门,这些团体的人,能量很大,利益心为主,对他有利的事情,他愿意为我们做一些事情,        所以,如果我们新销售员能给上述部门的人提供他们在意的利益的话,他们能帮我们介绍不少好的客户。

       我以前自己去开发湖北省市场的时候,找到了湖北给排水协会,我对协会的人说,我想加入协会,想先了解一下协会,于是就问协会的人要了一分他的通讯录,我根据通讯录的名单联系方式,去找了给排水协会的会员,当时武汉建筑设计院的给排水专业的主任,我假冒是协会的人推荐来的,这个主任就对我很热情,第一次见面就帮我介绍一个客户,这样我到武汉的第2个礼拜,就签订了在新公司去开发新市场的第1份合同。在公司在同事眼里引起轰动,我个人也得到公司董事长的重用。

      可以说,好的销售方法对销售员开发新市场是如虎添翼。

       第3个好方法是:上下游产品捆绑销售法

       销售员销售的产品往往是客户庞大的系统的一个部件,比如水泵,在房地产中,水泵的前段是中央空调,锅炉,后端是管道和阀门,涂料,装修等。所以我们不同厂家的销售员产品不同,但是客户却是同一个,这样原则上说,销售员之间是可以互相共享客户资源,客户资讯互相交换。

      比如我做水泵销售的时候,我就特意和水泵的前端产品中央空调厂家的销售经理处好关系,我当时在武汉和大连三洋空调,美国约克空调,特灵空调这些厂家的办事处主任都玩的不错,他们搞定1个客户,就喊我也去拜访这个客户,由于客户是他搞定的,所以他向客户介绍我去,基本上我都不需要花什么精力金钱就可以获得水泵合同。

      销售是一个卖产品赚大钱的职业,苦干不如巧干,不如会干,所以,开发新客户,不要盲目的去扫街,那样除了把自己弄得很辛苦很卑微之外,并无什么特别有价值的收获,记住色哥开发新市场这三招哦!它让你巧妙销售,愉快销售!


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