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伴随着互联网金融加入到普惠金融大军，银行挽留优质个人客户的压力越来越大，创新势在必行。
作为国内首家在H股上市的城商行，重庆银行（1963.HK）拉开了个人贷款创新的序幕。2017年伊始，重庆银行对抵押类贷款“幸福贷”产品进行升级，在市场上率先提出了“三日放款、超时赔付”的承诺，提升用户贷款体验。
重庆银行的“幸福贷”产品主要有三大卖点：
“三日放款、超时赔付” ——自客户提交信贷资料齐备之日起，重庆银行对满足信审条件的客户承诺三个工作日完成贷款发放；在时效承诺范围内，每超过一个工作日放款，按200元/工作日向客户进行赔付。
“零费用、无附加”——免抵押登记费、担保服务费、房产评估费，无强制捆绑搭售，承诺不增加客户额外资金成本。
“期限长、还款方式灵活”——最长可贷10年，还款方式灵活多样，并且客户还可选择按月或按季还款，缓解还款压力。
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重庆银行“幸福贷”产品的重大升级，旨在从客户贷款资金使用效率角度考虑，为客户提供最优质最纯粹的贷款服务，不断提升客户贷款体验，充分践行其“市民的银行”的发展定位。
近年来，互联网金融以良好的用户体验闪亮登场，吸引了庞大的用户群体，银行业的客户资源流失严重，压力不可谓不大。本次“幸福贷”产品的重大升级，表明重庆银行越来越重视客户的贷款体验，同时也预示着，重庆银行将会以持续不断的创新，来应对互联网金融的凌厉攻势以及同行业之间的激烈竞争，进而在金融科技快速发展的时代巩固自己的阵地。![]()
