【公司动态】日照分公司 积极做好元旦假期高速公路通行保畅工作

　　三天小长假将至，我市高速公路将迎来出行小高峰，由于元旦假期通行高速公路的七座以下小客车不免费，各收费站工作人员在做好文明服务的同时，耐心为驾乘人员做好解释工作。

日照收费站：打扫卫生保清洁，美化环境迎新年

　　为了迎接 2018年元旦新年，提升服务质量，为司乘人员提供畅洁的出行环境，12月28日，日照站三中队全体人员利用班中休息时间，对收费车道彻底打扫、冲洗。

　　下午2:00，中队长李涛在不影响正常收费的前提下，合理安排人员，对收费车道、护栏、挡车杆、摄像头、费额器显示屏等设备设施进行彻底打扫、冲洗，来了一场说干就干的冬季大扫除活动。过程中，任务清晰，分工明确，有人拿着拖把打扫尘土，有人拿着水管冲洗护栏、车道，大家齐心协力，互相配合，在凛冽的北风里，忘记了刺骨的寒冷。经过一个多小时的不懈奋斗，整个收费车道面貌焕然一新，变得更加整洁亮丽，进一步提升了站区环境，彰显了日照站优质的服务窗口形象，每个人的脸上展现着收获成果的喜悦。

　　此次冬季大扫除活动，全体人员不怕冷、不怕脏，充分展现了艰苦奋斗、不惧困难的精神，同时调动了全体人员的积极性和主动性，加强了团队间的合作精神，对培养团队人员的凝聚力、向心力和战斗力具有重要有意义。

龙山收费站

　　为保障元旦小长假期间安全畅通，龙山收费站多项举措提前部署安排元旦小长假保畅工作。充分发挥“用心服务 创造感动”服务品牌效应，以优质的服务让司乘人员走的畅通，行的舒心。

　　一是合理调配人员。对节假日期间中队人员缺口情况进行摸底，按照岗位轮转人员的最低限度安排加班及补充后勤人员，确保出入口高峰期间各项措施落实得力，衔接有序。

　　二是加强安全管理。做好安全应急预案，加强对配电房重点部位的排查，安全员对各电路进行标注，遇停电等突发故障，利用柴油机发电，优先保证发电机对车道供电。

　　三是对收费设施票卡储备进行补充清点。重点对无人发卡机和人工收费车道的打印机、色带、保险柜等进行排查，积极协调做到准备充足，确保节日期间设施设备运转正常。针对节假日不免费情况，要求票据提前估算流量情况，提前协调收费部调入充足通行卡，对通行票据和备用金进行盘点，及时补充储备。

　　四是加强站容站貌整治。对收费现场进行环境整治，重点对车道油泥、卫生死角、绿化带白色垃圾等进行清理，在节假日期间向社会司乘展示一流的服务窗口形象。

　　五是加强后勤管理。节前对水泵房、发电机等设备进行检查储备，食堂提前采购储备食材，确保节假日期间坚守一线的职工饮食，内外协力共同维护好站区环境。

日照南收费站做好迎元旦保畅通工作

　　随着元旦小长假的临近，日照南收费站多项举措做好元旦期间的各项工作，保障大众安全舒适出行，确保节日期间的收费运营工作正常开展，力把树品牌、保安全工作做好、做优。

　　一是合理制定假期值班表，落实24小时值班在制度，下班中队做好备勤工作，保证特殊情况下，领导负总责、后勤能保障、保畅能落实。

　　二是节日期间严把安全关，对全站进行安全检查，完善防火、防盗、防灾器材及措施，保证节日期间各项工作安全有序。

　　三是做好车道整修工作，确保车道即开即用，对车道进行全面检修，有故障及时排除，不能排除的及时上报；假期期间将各个车道全部刷卡上班留足备用金，合理安排人员，保证车道未堵先疏，合理规划中队人员休息时间，做到忙时保畅通，闲时强练兵，尽最大努力保证车道保畅。

　　四是制定“志愿在岗亭、服务伴您行”元旦暖心志愿服务活动方案，车道内设置志愿服务岗，备足药品、热水、工具等物品，用实际行动将“畅行齐鲁、传播文明、诚信服务、回报社会”的核心价值观落实到假期的文明保畅工作。

日照港站提前部署元旦安全保畅攻坚战

　　元旦临近，日照港站安排部署元旦各项保畅措施，为过往司乘人员提供一个安全、舒适、便捷、温馨的行车环境。

　　一是精心组织，提前安排部署.组织综合办、票据和中队长召开会议，进一步明确分工，落实责任；严格落实领导带班制度和24小时值班制度，电话保持全天候畅通，确保信息的上传下达，对突发事件做到早知道、早报告、早处理，确保节日期间安全保畅工作万无一失。

　　二是强化安全，落实隐患排查.对灭火器材、配电室、收费亭内、票据室等重点区域进行逐项检查，做到横查到边，纵查到底，全面消除安全隐患；同时报备分中心对收费设施设备进行一次维护，保障收费设施设备正常运转，杜绝因设备问题造成堵车现象；做好“岗前动员”力度，真正做到节日期间安全意识不放松。

　　三是完善预案，细化联动措施.进一步健全完善应急预案，细化应急措施，增强预案可操作性，确保遇有突发事件时，做到快速应对、及时处理，确保车道车辆安全畅通；密切保持与高速交警、路政、驻地派出所等部门的沟通、协调，信息共享，共同加强对收费广场秩序管控力度，做到早预警、早处置、早应对，确保收费秩序井然、有序、畅通。

　　四是规范服务，树立窗口形象.要求收费员在节日期间使用节日问候语，做好微笑服务和规范礼仪服务，提升窗口形象，值班领导不定时对收费车道文明服务展开稽查；如遇特殊情况，要做好解释工作，杜绝与司乘人员发生冲突，确保无投诉事件发生；同时节日期间服务台备足便民服务用品，努力为过往司乘人员提供全方位的贴心服务。

　　五是优化环境，确保站区靓丽.组织全站人员对站区、车道、广场、收费亭等区域进行一次全面大扫除，并对便民服务箱、秤台等死角区域进行彻底清理，全面整治站容站貌，为过往司乘提供一个靓丽、整洁、舒适的行车环境；安全员对收费亭门、窗、锁进行检查，发现问题及时进行维修。

“元旦将至 保畅先行”鲁苏站提前做好元旦安全保畅工作

　　2018年元旦将至，为保障元旦假日期间高速公路的安全畅通，鲁苏省界收费站提前安排部署，全力做好元旦保畅工作。

　　一是提前做好温馨服务工作。2018年元旦节小长假为2017年12月30日至2018年1月1日，假日期间高速公路对七座以下小型客车不实行免费通行，提前对司乘人员做好温馨提醒，强化文明服务质量，提升便民服务水平，进一步做好收费窗口规范化服务工作。

　　二是对收费站各项设施进行全面排查检修。省界站地理位置特殊，节日期间容易出现车流量陡增、保畅难度加大等问题，提前开足收费车道、备足零钞、确保各类设施运行正常，是为司乘人员提供安全、便捷的通行环境的保障。

　　三是做好预防恶劣天气的安全保畅工作。节日期间备足融雪剂、防滑沙等应急物资，遇紧急突发事件，及时启动收费站应急保畅预案，灵活应对，确保不发生堵车现象。同时提醒过往司机系好安全带、减速慢行，以优质舒心的文明服务全力保障高速公路安全畅通。

　　四是加强组织领导。严格落实24小时值班制度，对出现的问题及时处理，做好上传下达，保障信息畅通。