（一）出行信息服务。
一是96122客服系统960路电话24小时接听社会公众的各种询问。
二是省高管局监控中心开启全省6000多路实时视频图像。做好信息发布。遇严重拥堵或区域性拥堵，自动在相关情报板上发布提示和绕行信息。（发布途径包括：河北省高速公路出行信息服务网，广播、微博、微信、短信、可变情报板、手机APP、96122客服热线等。）
三是通过《河北省高速公路出行信息服务网》查询实时路况信息，提供路况、出行规划、出行指南、交通咨询、交通天气等方面的信息查询。
（二）确保道路通畅。
一是节前对局属各路段路面进行了灌缝、坑槽修补、护栏更换等全面维修，确保国庆期间高速公路安全畅通。
二是对桥梁、隧道等重点部位进行巡查和修缮，确保桥、隧道技术状况良好，保证运营安全。
三是国庆期间加大清扫频次。为司乘人员提供舒美的行车环境。
（三）确保救援及时高效。
一是结合以往工作经验，各支队、大队，提前走访辖区救援单位，督促救援单位提前检修设备、装备，人员安排调整到位。
二是在事故多发点及易堵路段增设提示，安排路政执法和救援人员、车辆到位，确保事故的快速救援。
