亚马逊全球开店流程(资讯) 面对流量需求，跨境电商是否真有必要做自建站，自建站对于跨境电商的品牌创立有什么促进作用？针对这些问题，【智赢电商访谈】小编特邀厦门优利奥体育用品有限公司CEO LEO一起来探讨。
智赢小编：YOELEO品牌是否在ebay、amazon等平台销售，当初为什么要选择建设属于自己的电子商务系统--自建站呢？
Leo：Yoeleo重点在自营网站商城销售产品。并未在ebay，amazon等平台销售。
Yoeleo成立之初的定位是专业的碳纤维自行车轮组定制供应商，为专业的职业车手和全球广大的自行车爱好者提供定制服务，平台都不具备定制功能，有诸多的限制，无法提供良好的客户购买体验，而且不能很好展示企业的个性，和实力，也无法和客人建立良好的互动，所以YOELEO一开始就决定建立自己品牌的商城。
智赢小编：是不是所有的品牌商都适合建立自建站呢？它需要具备哪些条件？
Leo：是的，品牌商都应该有自己的独立网站，这是让企业更好的宣传自己的方式，同时让客人更好了解企业，建立企业和消费者之间沟通的平台，将有助于提升企业的形象，更好的与消费者之间实现互动
需要具备的条件：
(1)、需要有自身平台建设的技术团队，
(2)、需要稳定出色的运营的团队。
(YOELEO在波兰)
智赢小编：自建站有哪些优势和不足呢？
Leo：自建站有诸多好处：
(1)、自建站有助建设自有品牌，彰显品牌个性，更方便宣传品牌，
(2)、自建站可以绑定独立域名，让客人容易了解企业品牌信息，
(3)、自建站更容易提升企业形象，灵活展示企业信息，全面展示企业实力，
(4)、自建站可以“独享客源”，可避免平台的恶意低价竞争，提高客户黏性和忠诚度，
(5)、自建站可以减轻对开店平台的依赖，可以规避很多特别限制，可设定自己的规则，
(6)、自建站功能更强大，扩展性更好，可以给客人更好的客户购买体验
(7)、自建站在推广上，自建商城更容易做搜索引擎推广，推广的方式也更多。
(8)、自建站是业务发展的必然阶段，功能定制的方式能让商业灵感、创意能够更快的得到实施，带来更大商机。
(YOELEO在斯里兰卡)
不足：
(1 )、需要有好的技术团队和运营团队作支撑。
(2)、流量获取是自建站一个瓶颈。
(3)、新客户的信任建立需要一个比较长的周期。
(4)、支付方式相比较第三方平台会少一些。
智赢小编：关于物流和支付，什么如何解决的？
Leo：物流：
(1)、我们为客人提供了尽可能多的物流解决方案，和各大快递公司都有建立联络。
(2)、优化物流方案，为客户提供最优的解决方案
支付：
(1)、paypal第三方支付解决方案
(2)、银行转账
(3)、西联，MoneyGram
(4)、现金
(YOELEO在法国)
智赢小编：自建站获取流量的渠道有哪些？推广方式是什么？
Leo：流量的主要渠道主要来自以下五个方面：
(1)、SEO，搜索引擎优化
(2)、SMO，社交媒体优化
(3)、B2B平台推广
(4)、论坛推广
(5)、付费广告：google adwords，Yahoo广告，论坛广告
智赢小编：关于客户维护，很多做跨境电商的朋友表示，开发一个新客户成本是维护一个老客户的好几倍，你怎么看？客户维护该怎么做？
Leo：说到新客户，它开发成本高；其次开发周期长；最重要的是新客人信任建立需要长时间的沟通，而老客户，它维护成本低，加上已经建立信任，所以比较容易形成良性互动。
针对大家比较关心的如何维护老客户，这里有五个建议：
(1)、有必要对客人做分类，建立档案
(2)、定期的回访，沟通
(3)、良好的互动，共同感兴趣爱好话题延伸交流
(4)、节日的问候和生日的关心祝福
(5)、需求的深度挖掘.
智赢小编：自建站是否能够有助于自身品牌的创立呢？还是更多体现在树立企业好形象？Leo：良好的企业形象是品牌建立的基础，自建站是很好的平台，能充分的展示企业实力，品牌个性。
小编：针对传统外贸企业转型跨境电商，你有什么建议呢？
Leo：针对传统外贸企业转型跨境电商的企业，我有三个建议：
(1)、做好电商人才储备和团队建设
(2)、充分发掘自身的优势，如供应链，产品品质，渠道优势，把优势发挥到极致
(3)、为建立品牌做好充分准备.
小编结语：今年的双十一刚刚落幕，11月11日全天交易额达到571.12亿元，突破2013年的350亿记录，同比增长58.6%，其中移动交易额达到243亿元。马云在总结会上表示：任何一个节日如果靠打折、靠低价是不能持久的，所以今年双十一正在慢慢的变革，正在慢慢的变化，更是提出今天的天猫淘宝已经不需要低价，而是新产品与新服务。
相信在这次的双十一狂欢节上，不排除很多买家是直接搜索品牌关键词进行网购的，品牌的意识已经深入人心。而如何创立自我品牌并推广之是应该引起大家关注的。（来源：托比网 编选：中国电子商务研究中心）
