当人们结束一天紧张的工作,
从忙碌的状态中解脱了出来,
迈开欢快的脚步回家与亲人团聚之时,
整个城市也渐渐的宁静下来,没有了白天的喧嚣,
甚至有人很快就进入了甜美的梦乡,
.....
然而就在大家酣睡的时候,
却有着这样一群人,
用他们勤劳的工作唤醒了整座楼宇。
你见过物业人凌晨零点以后的样子吗?
00:00 安保巡逻
午夜后,车辆把道路还给城市,街头一片安宁,依然闪烁的红绿灯,却少了许多喇叭声,清凉的风在这座城市飘来飘去。在项目上每个地方随处可见安保的身影,对门岗、重点区域布防、物业管理区域每小时一次不间断的巡视检查,他们日夜颠倒的班次,安全地守护这个温暖的家。
01:00 电梯维保
没有了白天的喧闹,夜间相对安静给予他们和时间赛跑的人工作的条件,中心项目上乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等合计46部,按照维护保养计划在每半个月就要一个轮回,以确保所有的电梯设备在任何时间段均能够达到安全和高效舒适运行。
02:00 晶面养护
夜已深,这群人的工作正按计划推进着,他们是不可或缺的,因为有着特殊性,他们10人永远只能在卖场打烊后开展工作,购物中心B1F-6F、8F办公区前厅合计17435平方米的大理石地面进行周期循环养护翻新,根据不同楼层的客流量和实际磨损程度安排调整养护频次,确保大理石养护的晶润效果, 按照GB99665-1998《天然饰面石材实验方法,晶面光泽度实验方法》检测,石材表面光泽度达到75%以上。
03:
这里正在进行秋调,热闹场面和此时安静的夜有点格格不入,各楼层专柜二次装修的嘈杂声孕育着新的希望,从室内装修、硬件改善、空间设计等进行密集地升级改造优化购物环境,迎合着消费者追求潮流时尚的购物心理,有一群人在这里按图施工赶进度,有人在拿着审图单做监护管理,认真地检查水管走向、电路布线、灭火器材配置、动火作业证、烟感温感状况、消防控制室设备设施运转情况等,确保每项工序快速推进。
04:00 高位保洁
七位憨厚淳朴的保洁在辛勤劳动着,她们在做夜班高位的历程是一直伴随着项目开业至今,这样的悠久长远,看着他们将每一个操作步骤环环相扣地对电梯踏板清洁、不锈钢镜面保养、围栏玻璃清洗的过程,这一丝不苟的美好画面让人感觉时间仿佛就在此刻静止定格了。
05:00 垃圾清运
人流密集的场所总会产生大量的垃圾,盐城中心55家特业商户,垃圾清运人员每天凌晨都会准时出现在现场,从不晚点。他们是城市的美容师、马路上的天使。我们享受他们的服务,却几乎忘记了他们的付出!5点的街头渐渐有了“人气”。2吨量的垃圾车不停的上下倾倒运作,只用一个半小时就将近百桶的垃圾全部清理完毕。
06:00 清洗广场
清爽的早晨,耳边没有喧嚣的吵闹声,没有汽车喇叭的嘀哒声,只有晨风在耳边低唱,一切都是那么美好,只听到‘唰唰唰’的声音传来,保洁员先用扫把清扫外广场地面上的果皮、纸屑、烟头、枯枝落叶等垃圾,用铲刀清除粘在地砖上的口香糖胶迹,对污渍多的区域采用机器添加清洁剂全面清洗清洁,确保室外公共区域场地卫生良好,给前来消费的顾客打造好一个全新的购物场所,给在这里工作的家人们提供整洁的工作环境。
07:00 岗亭服务
这时,新的一天开始了,成千上万的人将从城市的各个角落涌向目的地,安静了一夜的各条街道上,人渐渐多了起来,此刻天空已经亮得透彻,那些伴随城市醒来的人依旧在忙碌,她们就在这里,在岗亭迎接早班入场的员工,协助机动车非机动车便捷停放,用实际行动来服务大家的人!
精于工、匠于心、品于行,
在人们习以为常的生活背后,
有着一群尽心尽力做着平凡工作的人,
认真演绎着365天全程在线的极致服务,
用心去描摹梦想生活的模样,
让每一处都成为独有的美景,
这才是物业人该有的美好画面,
这才是让顾客体验到别样的服务品质,
他们就是物业人,
日夜交错共建美好的家园。
谨以此文,
献给为物业管理服务持续发展努力奋斗在各个岗位的每一个你!