医院到底是救人还是害人? 中心医院:提高医疗技术水平,改善就医体验

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

          近日,网友在黔江网www.qianjiangwang.com发帖反映称:

         我前几天去医院取钢针,我以前输液有过过敏性休克,做完手术出来,输液,我就跟护士说明天不输了,她说要跟医生说,等第二天医生查房的时候我跟医生说,医生说一共输三天,我就等到了输的最后一天,护士来我跟他说了,把我钮子针都取了,等到再后一天另外一个护士又拿来了,我说不是不输了嘛,她又跟我说配都配好了,我本来就以前输过液死里逃生回来的,就怕,我又输了,我强调了又强调不输了,没想到第三天还是拿来了,然后我就说我不输,她准备拿出去,可是到门口又说钱是不退的,我就问为什么,我已经说过了,而且医生也已经答应了,她说药配好了,我想问,大家都是老百姓,都是生病才去医病,一进医院这样那样的不说,这是你们医生跟护士之间的沟通不好,为什么要来算在这些老百姓身上,还有有时候需要有事叫到护士的时候,身边又没有人的时候按呼叫铃是你等一下午都等不来的,万一别人身边没人的时候怎么办?

         直到我出院谈到我以前药物性过敏性休克,的时候,我妈才跟我说她在中心医院生我弟弟的时候,我弟弟才十个月大,有个护士用的过期的药,输液的,已经过期了,被我爸恰好左顾右盼的时候感觉不对劲,一看日期过期了,马上去叫护士取针,说过期了,护士拿起来就走了,我爸说去找她问个清楚,我妈又没有文化,说没得事就算了,闹起来不好,我当时有没有在医院,我妈后来也没跟我说,我想问如果我妈有个什么事怎么办?

         那么大的医院,还俗称我们黔江的国家医院,是到底护士私自赚外快,还是你们医院就是用过期产品?一进中心医院都会听得到的话就是,不是实在必不得已决不来中心医院,你们是技术好,但是态度就能不好吗?就能粗心大意吗?

         我妈是还好没事,人家是来医病,不是来送命,可能当时那个护士还窃喜没去找她,确实够幸运的,如果当时我吗跟我说了决不可能那么幸运,实在是我妈没文化,又没跟我说,我希望大家还是多注意注意,希望还是管哈,不能因为你医术好,搞得像病人在求着你们的医院医病吧....


重庆市黔江中心医院回应

          尊敬的网民朋友:

         您好!感谢您对我院工作的关心和支持,并选择到我院看病就医,对您没有获得良好的就医感受表示歉意。对您反映的问题,我院高度重视,并责成办公室、护理部深入调查,回复如下:

          1.因信息量有限,不能精确到个人。我院医护人员在询问病史时将首先了解患者过敏史,护理人员为患者做皮试后才能输液。对于我院取钢针,将根据患者病情确定是否输液。

          2.若您在我院住院期间,护士因工作忙碌,没有能及时与您沟通,我院深表歉意。

          3.我院将进一步改善医疗质量,提高医疗技术水平,改善患者就医体验。

          再次感谢您对我院工作的关心与支持,如果对相关问题仍存在疑问,欢迎到我院客户服务部咨询。也可拨打电话咨询,联系电话023-79231395。我们会在接到您来访或来电的第一时间及时办理并回复结果。

重庆市黔江中心医院    

2017年3月3日  


黔江网将继续关注中······

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