【041期敬业之星-任怡】平凡的岗位做出不平凡的工作

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


本周“敬业之星”

任怡

三合事业部 

实验师

 

【推荐理由】

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。

【领导评语】

平凡的岗位做出不平凡的工作,是客户、销售和生产之间沟通的桥梁。

——王洪琦、唐明耀

     

      任怡,2015年7月加入华大基因, 在重庆3730生产中心建点初期,她承担了所有客户服务及数据处理两个岗位百分之九十的工作,并建立和完善了新基地客服岗位各项SOP及工作手册内容。


      面对每日繁重的工作,任怡都能井然有序地开展完成,在平凡的岗位上默默奉献和付出,担任起客户、销售和生产之间沟通的桥梁。从最初每月处理132板数据,到后来每月处理166板;从每月处理回复400多封邮件和电话,到后来兼做了200条引物设计、1000条序列拼接及100多个其它售后服务和质量监控。入职一年,她出色地实现了“零投诉”的工作目标。


      作为一个职场新人,面对接近饱和的工作量,想要做好工作就要比别人付出更多的努力和时间。在产量高峰期,交付中心数据量通常达到了平时的两倍多,任怡经常需要加班来保证在二十四小时交付周期内完成工作任务,保证为客户提供最优质的服务。为了尽量缩短测通时间,她每天延长工作时间为客户设计引物,面对各种突发困难,她都能沉着冷静地应对。现在的任怡,已经从一个初出茅庐的“职场菜鸟”华丽蜕变成为一名合格的华大优秀员工。 


      不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。在任怡看来,一个员工的敬业程度不在于加班时间的多少,而在于不断学习积累、不断提高工作效率。她,正向着自己制定的目标一步一步在靠近。未来,相信她会和华大一起共同进步,创造出更多的价值。


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