物业究竟应该怎么管?
近年来,市民购房时对物业公司越来越重视。毫无疑问,物业服务已经成为购房者的重要考量因素之一。
业主与物业之间本该是和谐共处的鱼水关系,但近年来,物业公司和业主之间相处得并不是那么和谐。业主对物业服务不满,总觉得花的钱与享受到的服务质量不对等。物业公司也感到委屈,自己就收了那么一点儿钱,却面临费难收、事难管的局面。
对小区绿化工作不满意,对安保服务不满意,对楼道卫生不满意……很多业主认为物业公司没有尽到职责,拒交物业费。时间一长,物业公司收不上物业费,就不能出高工资聘请素质高的工作人员,公共设施自然不能及时得到维护,更别提提供优质的服务了。久而久之,就会陷入业主不交费,物业生存难,服务难搞好,业主更不满,收费更加难的恶性循环局面。
究竟是业主不交物业费造成物业服务质量差,还是物业服务跟不上导致业主不交物业费,,我们无从得知。
业主与物业之间是雇主与管家的关系,不可能什么都是管家说了算,需要双方互相理解,互相支持。物业公司把服务做得好一些,态度好一些,业主及时交纳物业费,并宽宏大量,双方共同努力,让物业管理问题不再是难题。