从“月亮小屋”到“社区浓缩示范店”,蓝月亮会亮吗?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


空中楼阁?


文/师姐


前两天,北京商报《月亮小屋关门,蓝月亮转型社区难产》的报道引发业内关注。


师姐(微信号:青眼)多方了解到,事实上,关门的“月亮小屋”并非仅此一家,目前蓝月亮已经停止了“月亮小屋”的项目招商,转而打造新的项目——社区浓缩示范店。



▍武汉一处蓝月亮社区浓缩示范店


那么,相比“月亮小屋”来说,这一同样立足于社区的新模式,到底有没有实质性的区别?能否扭转蓝月亮转型社区的颓势?


停了月亮小屋,开社区浓缩示范店


据《长江商报》报道,在武汉东西湖区沿海赛洛城二期广场,曾有武汉唯一的一家“月亮小屋”。


根据报道,去年11月底,该店还未开业。而蓝月亮销售部一位开拓专员介绍,目前该店已经关门。同时,他也透露:“月亮小屋招募早就停止了,现在在招募社区浓缩示范店合作伙伴。”


这一点,师姐从“月亮小屋”官微也得到了证实。该官微客服表示,“月亮小屋”的实体店项目已停止招募合作伙伴,“现存的部分月亮小屋实体店仍是蓝月亮公司直接管理”。


同时,她也一再强调,蓝月亮当下正主推的项目是社区浓缩示范店。


蓝月亮社区浓缩示范店西南某市开拓线负责人介绍,社区浓缩示范店项目启动于今年7月中旬。


他坦言,此前的月亮小屋项目是为了给消费者社区化的消费体验和服务,“但这种模式还是过于理想化,门面、产品、人力成本太高,没有达到预期的效果,做不起来。”他进一步介绍,重庆曾有5家“月亮小屋”的实体店,目前也已全部关门。




有何差别?


那么,“月亮小屋”和社区浓缩示范店到底有什么区别?


上述西南某市开拓线负责人介绍,社区浓缩示范店主要是“线上销售线下配送”、“线下销售线下配送”等几种模式相结合。具体来说就是,顾客可以在天猫、京东、苏宁等网购平台的蓝月亮官方旗舰店下单,合作的社区浓缩示范店通过蓝月亮公司的派单接单配送系统,在24小时为自己服务区域内的客户配送货物,而有直营店的浓缩示范店也可以自己引流销售,按销售额返点获取相应的佣金。


另据“月亮小屋”官微客服介绍,社区浓缩示范店的主要招商对象为快递公司、社区超市、洗衣店等有门店的客户,这是为了起到仓储和配送的功能。


不过,前文所述开拓专员和西南开拓线负责人均表示,没有特别要求必须要有门店,在自己家里做仓储也可以。“有五平方左右位置能够囤货,然后具备接单配送能力就行。”上述开拓专员补充道。


“社区浓缩示范店包含了月亮小屋的项目,更加全面。”他表示,前者可以称得上后者的升级版,只不过既承接蓝月亮公司线上平台旗舰店的订单配送,也可承接“月亮小屋”的线上订单配送。而不同的是,社区浓缩示范店可以为蓝月亮公司节省一笔店面开支。


似空中楼阁?


除此之外,在佣金方式上,社区浓缩示范店与“月亮小屋”也相差不大,只不过“月亮小屋”的宣传、销售、配送人员被称为“清洁顾问”,而在社区浓缩示范店,这些人员统一被称为“月亮天使”。


前文所述蓝月亮销售部开拓专员告诉师姐,“月亮天使”配送蓝月亮线上旗舰店订单,每单可获8个点佣金,派送月亮小屋APP中月亮商城的订单,每单可获24个点佣金。


也就是说,“月亮天使”与蓝月亮公司也没有雇佣关系,只是按产品配送单数在蓝月亮公司的派单接单配送系统中获取返点佣金。而这一点,与“月亮小屋”的“清洁顾问”获得报酬方式,并无二致。


由此来看,大体上,二者都是立足于社区的O2O模式。不过,由于社区浓缩示范店的网点选择以社区超市、洗衣店等为主,因此相对“月亮小屋”来说,其更大意义上是多个洗涤品牌的“集合店”,而非蓝月亮的“单品牌店”,与其他品牌不同的是,提供送货上门服务。



某蓝月亮社区浓缩示范店店内陈列


一位不愿具名的行业资深人士也表示,社区浓缩示范店模式,尽管减去了自建“月亮小屋”门面的各种成本,但蓝月亮同样要为合作门面支付相应的费用。因此,相比其他品牌,蓝月亮的社区浓缩示范店不仅要承受配送服务的成本,而且又面临着其他品牌的同店竞争。


“加上蓝月亮产品的单一性和区域覆盖的有限性,如果为合作店面带来的收益甚微,店家也不会把蓝月亮的产品作为重点去发展。”该资深人士进一步分析,社区居民在购买洗衣液时,往往偏爱大容量,复购周期也较长,“所以这种商业模式有点像空中楼阁。”


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