论维修外包的必要性及可行性

随着我国经济的蓬勃发展，我国已经正在成为世界加工制造中心。我们拥有的设备越来越先进，技术含量也在不断提高，涉及到机电、电子、液压、数控等众多技术领域，相应的对机电设备的维保也提出了更高的要求，包括硬件及软件方面。如果没有专业的检测维修设备和专业的维修技术人员，已经很难保证设备的正常运转，保证生产的顺利进行。所以现在引入机电设备维保外包的理念相当重要。

机电设备维保外包服务（Maintenance Outsourcing Managed Service）就是把企业设备的维修保养交给专业化的服务公司来做，是企业摆脱繁琐与非主要性工作，使企业集中发展核心竞争力，利用外部资源提高企业工作效率，提高设备维护质量，降低和节约成本并提高灵活性以及节约劳资费用的一个有效途径。 随着社会分工的快速发展，越来越多的企事业单位将不产生价值的内勤服务外包出去，交给社会管理，由专业的服务公司为其提供外包服务。这是管理创新的必然趋势。实践证明，内勤工作的社会化，不仅提高了服务品质，也省去自身管理上的繁琐与漏洞。节约时间、精力和费用。这样就可以集中精力处理管理、业务、生产等核心问题。

而我国的现状是大多数工业企业还停留运作在陈旧模式下，配备有自己庞大的维保体系，既耗费资源又不能达到好的效果。当然，也有小部分企业已经在尝试维保外包，例如长安汽车工业股份公司的五工厂，就把汽车生产线的输送链及相关设备的维保外包给了重庆赛科机电设备服务有限公司。他们的设备无故障率就由外包前的75％提高到了现在的90％，而相应的维保费用却降低了不少。

按我国现有的机电设备维保体系制度，几乎每个企业都有自己的机电设备维保部门，配备了许多专业维保人员和大量的维保设备、工具及仪器等。但随着技术的进步与发展，这种维保体制已不能完全适应现代工业设备管理和维修的要求，其主要表现是：

一、现代机电设备维保关键在于保养，其次才是维修。而大多数企业配备的维保部门却很难做到这一点，他们没有严格科学的保养制度，总是设备坏了才修，这样对企业的生产相当不利。甚至会打乱整个企业的生产计划。

二、大多数企业没有科学的备件管理制度，备件采购储备不当，不是影响生产就是会占用大量资金。

三、为适应现代化企业管理的需要，工业企业的机电设备维保部门普遍精简机构，造成专业技术人员减少，致使整个企业的维保水平降低。这样，许多高精尖的机电设备的维保任务无法完成，或机电设备修理后的精度、性能等无法达到要求，严重影响企业的正常生产。

四、随着机电设备的不断更新换代，其技术含量越来越高，维保工作需要有机、电、液一体化的专业技术人才。许多情况下高、精、尖机电设备往往会因一个很小的故障而闲置或报废，致使资源没有被充分利用或浪费。即使企业为部分核心机电设备专门培养了专门人才，也会因修理的台次有限，难以发挥出应有的作用；同时，因受条件限制，所掌握的专业技术难以得到及时补充和更新，很容易形成技术老化现象。

五、现代高新技术和机电设备的发展，迫使企业需要配备的检测设备和仪器越来越多；而中小工业企业普遍没有能力为自己的一台或几台机电设备配备齐全的工具和仪器，即使勉强配备，利用率也不高。而且机电设备工作不同于其他工作，当机电设备完好率较高时，人员可能无事可干，所配备的专用工具、仪器等的利用率也较低，将造成人力、物力的浪费。

所以机电设备维修应当走专业化、社会化的道路，即将机电设备维保工作从企业中分离出来，按机电设备类型或地区的不同，外包给专业修理厂或地区性服务中心。通过经济合同的方式，，逐步形成社会化的维保体系。这是实现工业生产组织结构革新的一项战略目标。

21世纪是知识经济时代，我国大多数企业正面临着企业改制、转轨以进入市场经济，迅速融入国际竞争的挑战。因此有许多新的技术、理论、观念、模式等需要我们下大力气去研究、去面对。将非核心业务的机电设备维保外包给其他企业，才能腾出时间、人力、物力来发展自己的优势项目，提高自己的核心竞争力。现今，机电设备维保部门已成为生产运作系统的后勤保障部门，要为企业的市场竞争服务，做到面面俱到是不可能的。因此，工业企业自身不可能再拥有 “大而全”、“小而全”的机电设备维保队伍了，则机电设备维保的专业化、社会化也就不可避免社会生产发展的趋势。

在这种形势下，为使企业内的人力、物力及资源充分发挥其应有的潜力，可尝试由社会来承担部分机电设备的维保任务，即企业内除部分专用机电设备及对生产至关重要的机电设备外，其他通用机电设备及部分专用机电设备可外包给分包商，工业企业只负责机电设备的日常使用，以及机电设备管理体系的宏观调控。

这样，分包商就是专业的机电设备维保服务公司，可在一定的领域内培养专业技术人才，配置齐全的专用设备、工具和检测仪器，汇集本领域内最新的技术和行业信息，利用自身的行业、资源、技术和信息的优势，为客户提供从机电设备选型、安装、调试、保养、改造和调剂等全方位的服务，保证的质量和服务的及时性和专业性。在互惠互利的原则下，和工业企业达成长期的合作关系。

这种专业的机电设备维保服务公司涉及各行各业，遍及多个领域，形成一个完整的体系，国家可以通过法律、法规来培育和规范机电设备维保市场，对进入市场的机电设备维保单位的资格认定、质量和价格及交易纠纷的调解等进行规范化管理，为企业改变“大而全”“小而全”的机电设备维保体制创造良好的外部条件，促进机电设备专业化、社会化体系的建立、发展。

在经济体制从计划经济体制向市场经济体制转变的转轨变型期，经济增长方式将从粗放型向集约型转变，社会分工会越来越细，人们正积极探索并建立机电设备维保新体制和新模式，力图建立一个机电设备维保的专业化、社会化体系，促进机电设备资源的有效利用和优化配置，这是机电设备维保行业发展的必然趋势。

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