【暑运最美铁路人】 成都铁路局成都车站游佳服务岗团队:贴心周到的服务是我们的承诺

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

2016年8月至9月,,传播正能量,展示暑运职工风采。即日起,、微信、客户端和门户网站开设【暑运最美铁路人】专题,对优秀人物事迹进行展示。
在成都做了手术准备回重庆的旅客李柞坤,进入成都东客站就感受到了绿色通道带给她的便利。李柞坤在成都骨科医院做完右脚脚踝手术,伤口的疼痛让她无法使用拐杖走路。游佳服务岗工作人员了解情况后,派专人推着她从绿色通道快速到达站台。和列车长交接后,李柞坤又被安排到车厢第一排就坐,同时通知永川站的工作人员用轮椅来接站,贴心、周到的服务让李柞坤不住赞许。成都东客站每天当班的客运服务人员仅90人左右,暑运截止目前已发送旅客400多万人,日开行列车112对,暑运最高峰日发送旅客9万余人。

暴雨、洪水、台风,无论什么困难到来,游佳服务岗团队从未退缩、坚守岗位。她们会在暴风雨中的磨砺中更加坚强,为保证旅客“三个出行”而努力前行。
车站工作人员帮助旅客李柞坤登记
车站派专人护送需要帮扶的旅客
工作人员在拥挤的客流中帮扶旅客
穿梭在人海中的身影
开通绿色通道
在站台上与列车长交接
成都东客站暑运客流
成都东客站井然有序的旅客
成都东站的便民设备设施
品牌带头人游佳正在为旅客答疑解惑
品牌带头人游佳正在为旅客指引候车地点
微笑服务


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