重庆大学教授、知名企业管理专家廖成林:
在重庆如何经营好一家火锅店!
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重庆火锅造就了一批“火锅富豪”
重庆是火锅之都,火锅是重庆人百吃不厌的美食。特别是近年来,随着《舌尖上的中国》等美食节目的播出,各种火锅文化的推广,重庆火锅已成为重庆美食的代名词。
重庆火锅餐饮事业也因此不断壮大,火锅店的数量急剧增加。一批规模大、品牌知名度高、市场占有率高、经济效益好的大牌火锅店应运而生,引领着重庆餐饮业前行、发展。据不完全统计,近五年来,重庆火锅餐饮店的数量增加了二倍多。火锅餐饮的兴旺,造就了不少火锅富豪。
重庆火锅发展轨迹
在重庆,怎样才能经营一家成功的火锅呢?回答此问题,有必要先回顾一下重庆火锅餐饮的发展简史。
第一阶段:90年代,星星之火的时代。
这个时候,一家成功的火锅店,最重要的就是:味道。
代表火锅:小天鹅火锅、猪圈火锅。
经历过六七十年代物质贫瘠,食品困乏的时代,到了八十年代了重庆火锅开始重生,到了九十年代,重庆火锅开始慢慢起步,虽然门店大多并不是很大,但有一些口碑较好的火锅生意已经十分兴隆。虽然整体规模并不大,但是重庆火锅崛起之势已经初现端倪。
第二阶段:2000年前后,寡头称霸的时代。
这个时候,一家成功的火锅店,最重要的就是:品牌。
代表企业:家福、刘一手。
重庆火锅第一次大发展的时代,那时候一个火锅品牌可能有几十家甚至上百家连锁店,而且每一家都生意都非常兴旺,火锅连锁的品牌化是乎不可阻挡。许多大型火锅企业梦想建立大的火锅帝国。很多单打独斗的小火锅店开始走向衰败。虽然这个时候味道仍然重要,但对于连锁火锅企业来说,品牌更重要。
第三阶段:2010年至今,百家争鸣的阶段。
2010重庆发生关于火锅地沟油争论,新式火锅运动迫使很多当时的大型火锅连锁餐饮开始不用老油。但是这一“改革”并没有得到大多数重庆老百姓的认可,一些大型火锅连锁企业自己挖坑埋了自己,他们想通过此种方式达到建立火锅统一标准,做更大规模的火锅连锁。
重庆火锅正在经历快速分化
1、
环境取胜的火锅店正在快速壮大
代表火锅:巴倒烫、鲜龙井。
南山老厂开始建立起了重庆火锅一条街,这些火锅店大多依山傍水,或森林树下,完全敞开式用餐。其环境打造符合重庆火锅文化特性,虽不是那种传统的富丽高贵的餐馆,而却是食客广泛喜欢的山野乡土趣味,因此受到了热捧。
如今,仿效这种农家乐式的火锅餐饮开始兴起。不过,环境的创新仍然可以不断继续,进行火锅环境文化营造,更深层次挖掘仍然大有文章可做。精品火锅文化店总体而言还相对稀少,需要进一步发展。
2、各式创新火锅店犹如雨后春笋
代表火锅:杨光会鲜货、白乐天。
目前,一些火锅店开始对传统的火锅菜品进行革新,不但保证菜品的新鲜度,更着眼在老的火锅菜品之上进行一些新菜品的开发。
他们既要在形式上创新,又要使创新可以展现出来看得见。因为他们深知这是一个自媒体时代,朋友圈的影响力越来越巨大,口碑传播的影响力也越来越巨大。独特的形式,会让人有拍照并且传播的欲望与冲动。
3、口味取胜的小火锅店正在不断崛起
代表火锅:渣渣火锅、晓宇火锅、佩姐。
近年来,许多坚持用老油,并更加注重口味纯正的老式火锅的路边店开始兴起。一大批新兴的“老火锅”小店因其味道纯正、浓郁而受到大家广泛喜欢。虽然这些火锅店大多门店小、环境相对较差、服务不那么理想,但因为新媒体、自媒体等网络营销与传播下,正在迅速崛起。
未来重庆火锅成功经营的思考
可以说,现在的重庆火锅餐饮行业已经进入到一个真正群雄逐鹿的时代。没有哪一家可以独大,或者几家独大,真可谓“百花齐放”。
目前,重庆火锅目前总体上讲,其味道越来越同质化。作为地道的重庆人,我们可以很容易辨别出那些最差的火锅,但大部分火锅的口味差别非常之小,我们是难以区分口味的差异。
那些所谓火锅排名前十的,笔者大部分都吃过,其口味并没有想象那样特别的独特性。所以现在除了要选择环境招待客人以外,更多是就近选择(即方便性)。
所以,今后在重庆要经营一家成功的火锅店,有以下几个忠告:
一家成功火锅店,最重要的就是:环境及文化
一家成功火锅店,最重要的就是:食材及菜品
一家成功火锅店,最重要的就是:味道及呈现
上述几项中,只要在任意一项中做到最佳,就能成功。当然,若能够兼有几项,则可以获得更大的成功。