前不久，重庆巫溪京东帮袁师傅带着客户殷切期待，开车四十公里盘山路终于到了胜利乡。然而，离客户家仅有两公里的时候，车子再也无法开进去了。剩下的道路都是盘山小径，商品太重也不方便人力。
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袁师傅咬咬牙，还是选择相信自己肩膀能把这310升，重达100多斤的冰柜顺利送到客户。“做到了真诚服务，不怕没有客户。”
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客户的女儿年前买过一个电视机，下单时还特别担心京东不会送货上门。当袁师傅把货物安全准时送到客户家的时候，客户特别感动，“没想到那么偏远的地方还能送货上门，这不，年后女儿又在京东下单给家里买了个冰柜。”
袁师傅说：“看到顾客们收货那一瞬的微笑，即使送货过程再艰辛也觉得值得。特别是给偏远地区的乡亲们送货是真正的带去便利，我觉得作为一个京东帮配送员真的特别自豪！”
“其实配送员真的很不容易，有时真的可以用上刀山，下火海来形容了，每次我都特别担心。”巫溪京东帮帮主熊光山说到。
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编者想说：每一段艰难的路，配送员都没放弃，他们都在以自己最真诚的心，最实际的行动来践行对客户的承诺，提升客户体验。谢谢你们！
素材提供：重庆大件精细化 区露欣
